Ako si prevziať prenajaté auto bez čakania

Rodina s dvoma deťmi v piatok 22:40 práve pristála a stojí pri pulte autopožičovne. Pred nimi traja ľudia, za pultom jeden unavený zamestnanec a kopa papierov.

Takto vyzerá prenájom, na ktorý zákazník nezabudne, ale nie úplne v dobrom.

Čo je to Speed Pass

Speed Pass presúva celú „papierovačku“ pred príchod zákazníka. Na odovzdanie auta prichádza už pripravený prenájom, nie prázdny formulár. Zákazník má kľúče v rukách do pár minút, bez zbytočného čakania na ľudí pred ním.

Ako ho zákazník použije: 5 krokov

1. Rezervuje si auto online. Na webe autopožičovne, ktorá je otvorená 24/7, so živou dostupnosťou vozidiel.
2. Nahrá potrebné doklady. Občiansky a vodičský preukaz odfotí mobilom ešte doma.
3. Zaplatí vopred. Zálohu alebo prenájom kartou, faktúra sa vygeneruje automaticky.
4. Podpíše zmluvu v mobile. Elektronický podpis, žiadna tlačiareň, žiadne pero.
5. Prevezme auto. Príde, ukáže potvrdenie a ide rovno k vozidlu. Stav auta sa zaznamená na fotkách s časovou pečiatkou.

Pri vrátení je to rovnaké: fotky, digitálny protokol odovzdávania a hotovo.

Čo z toho má zákazník

• Žiadne radenie po nočnom lete alebo dlhej ceste
• Žiadne opisovanie údajov z dokladov
• Jasné podmienky: zmluvu aj fotky stavu auta má v e-maile

Čo z toho máte vy

Pult prestáva byť úzkym miestom. Jeden zamestnanec zvládne viac odovzdaní a kvalita nezávisí od toho, kto má práve zmenu.

Údaje sa nezadávajú zbytočne dvakrát, všetko ide priamo do systému. Samotný Avis Slovakia hlási, že so systémom Camasys zaznamenal 40 % nárast online rezervácií.

„Moji zákazníci chcú osobný kontakt“

Presne tak. Speed Pass ho nezruší, práve naopak. Váš človek sa nemusí trápiť s prepisovaním všetkých dokladov a môže sa venovať tomu, čo systém nenahradí: poradiť, vysvetliť a hlavne pomôcť.

Ako začať

Začnite postupne s online rezerváciou a e-podpisom. Potom pridajte online platby. Zvyšok príde samo.

Chcete vidieť Speed Pass v praxi? Rezervujte si demo na camasys.com/sk.