Date Published
Ráno vám vypadne auto. Čo sa stane s rezerváciami?
Pondelok, 7:40. Kľúčik otočí, motor iba zakašle a stíchne. Zákazník už čaká. V kalendári na toto auto čakajú ďalšie rezervácie. Nastáva panika.
Camasys zabezpečí, že keď vozidlo neplánovane vypadne zo služby, rezervácia sa presunie na iné dostupné auto.
Čo vás stojí ručné preraďovanie
Hľadáte dostupné auto rovnakej triedy, prepisujete kalendár, kontrolujete čas na upratanie. Každý krok je príležitosť na preklep – a zákazník čaká.
A ak má auto viac rezervácií, domino sa rozbehne na celý týždeň.
Ako to robí Camasys
Systém priraďuje auto podľa pravidiel pre:
- Triedu – zákazník dostane správnu kategóriu vozidla,
- Nájazd – berú sa do úvahy najazdené kilometre,
- Lokalitu – rieši sa, kde auto stojí a kde si ho zákazník preberá,
- Čas prípravy – medzi prenájmami ostane priestor na čistenie a kontrolu.
Camasys pritom analyzuje dopyt po vozidlách a vzorce využitia, aby flotila pracovala čo najlepšie. Keď auto vypadne, plánovač hneď ukáže medzery aj konflikty a rezervácie sa presunú na iné dostupné vozidlo.
Navyše môžete nastaviť podmienky, kedy sa zákazník dozvie, že je jeho objednávka pripravená.
Chcete zasiahnuť ručne? V časovej osi presuniete rezerváciu drag-and-drop a filtrujete podľa pobočky alebo triedy. Systém robí rutinu, rozhodnutie zostáva vám.
Bonus: rovnomerne opotrebovaná flotila
Automatický výber vám dáva prístup k najnovším a najmenej používaným autám.
Pomáha to držať flotilu:
- rovnomerne opotrebovanú,
- znižovať náklady na údržbu,
- dávať zákazníkom autá v špičkovej forme.
Ako to vyzerá v praxi
AVIS Slovakia dostáva približne 40 % rezervácií cez vlastný web. Tie pristanú priamo v plánovači a podľa pravidiel sa priradia na správnu triedu alebo konkrétne auto.
RentCarNOW si cení živý prehľad o každom vozidle: plánuje s istotou, predchádza konfliktom a autá zarábajú s menším oneskorením. Obslúženie zákazníka im podľa vlastných slov trvá približne 10 minút aj s administratívou.
Tri otázky, ktoré si položte ešte dnes
- Vidíte na prvý pohľad, ktoré rezervácie visia na jednom aute? V plánovači áno.
- Počíta váš kalendár s časom na prípravu? Pravidlá s ním rátajú.
- Zvládne výpadok aj kolega, keď nie ste v práci? Camasys beží na desktope, tablete aj mobile a oprávnenia nastavíte podľa role či lokality.
Chcete to vidieť naživo?
Rezervujte si demo a pozrite si plánovač v akcii.