Date Published
Auto čakalo na zákazníka, ktorý nikdy neprišiel: ako dať rezerváciám väčšiu váhu
Je streda ráno a auto stojí priamo pred pobočkou. Umyté, natankované a pripravené na odovzdanie, no zákazník sa rozhodne neprísť.
Také auto mohlo zarábať. V systéme však bolo obsadené.
Čo stojí jedna prázdna rezervácia
- zablokované auto, ktoré mohlo byť prenajaté,
- príprava a upratovanie, ktoré boli zbytočné,
- čas zamestnanca strávený telefonovaním,
- vyššie nároky na plánovanie celého dňa.
Prečo je rezervácia bez záväzku riziko
Zákazník môže zabudnúť, zmeniť plány alebo si rezervovať na viacerých miestach naraz. Rezervácia bez akejkoľvek platby ho nič nestojí.
Pre vás je to stratený čas a blokované auto.
Čo vám v Camasys pomáha
- Online zálohy a platby kartou. Zákazník zaplatí už pri rezervácii. Platby sú bezpečné a doklady sa generujú automaticky.
- Automatizovaná komunikácia. Značkové e-maily a SMS s potvrdeniami a pripomienkami, aby zákazník vedel, čo ho čaká.
- Rezervácie v zákazníckom účte 24/7. Na white-label stránke vášho prenájmu zákazník vidí a spravuje svoje rezervácie sám.
- Plánovač na časovej osi. Medzery a konflikty vidíte okamžite. Prenájmy predĺžite či skrátite jedným klikom a medzery zaplníte pomocou drag-and-drop.
- Vrátenia a čiastočné vrátenia so synchronizáciou na vaše účtovné nástroje.
Ako viete začať
- zapnite online zálohu pri rezerváciách,
- nastavte potvrdenia a pripomienky zákazníkom,
- sledujte v plánovači heatmapy využitia a nečinné vozidlá.
Najlepšia rezervácia je tá, ktorá sa naozaj uskutoční. Chcete to vidieť na vlastnej prevádzke? Rezervujte si demo na camasys.com/sk.