Špatné auto, správný zákazník - chytré řešení

Pátek, 17:40. Vedle sebe parkují dvě bílé Octavie. Spěchající zaměstnanec předává klíče k té druhé. V dokumentaci je uvedeno jedno auto; zákazník odjíždí v jiném.

Zní to banálně. Ale v pondělí se nesedí stav kilometrů, palivo ani poškození. A začíná hra na hledání viníka.

Kde mizí minuty a peníze

Ruční check-in a check-out mají několik slabých míst:

• Přepisování registračních značek – jedna překlep a záznam patří jinému autu
• Vyměněná vozidla – stejný model, stejná barva, jiná smlouva
• Papírové protokoly – nečitelné poznámky a chybějící fotografie
• Spory o poškození – bez důkazů je to vaše tvrzení proti jejich

Jak to řeší Camasys

Camasys zrychluje předávání díky kontrolám na chytrém telefonu. Personál naskenuje registrační značku nebo QR kód a systém vozidlo okamžitě identifikuje.

• Vestavěný skener registračních značek – auto je rozpoznáno během sekundy, bez psaní
• QR kód vozidla – rychlá identifikace i tehdy, když je značka špatně čitelná
• Vše v mobilu – kontrola a digitální protokol o stavu na jednom místě
• Fotografie a PDF bez papíru – vše uložené ke správné smlouvě

Proč je to důležité

Každý záznam patří ke správnému autu a správné smlouvě. Stav kilometrů, palivo i fotografie poškození sedí od prvního klepnutí.

Zákazníci navíc vidí profesionální proces. Místo dlouhého papírování, předání je dokončeno ve chvíli, kdy je auto naskenováno.

„Naši lidé to zvládnou ručně“

Mohou – v úterý v 10:00. V pátek v 18:00, když je u přepážky fronta, tehdy dochází k chybám. Skener se nikdy neunaví ani není pod tlakem.

Jak začít

1. Označte svá vozidla QR kódy
2. Přesuňte kontroly při převzetí a odevzdání do mobilu
3. Nastavte jedno pravidlo: žádné předání bez skenu a fotografií

Chcete, aby každé auto došlo ke správnému zákazníkovi? Podívejte se na Camasys v akci.