Ktoré auto dostane zákazník? Nenechajte to na piatkovú únavu

Piatok, 17:40

Na zajtra máte 14 odovzdaní a kolegyňa začína priraďovať autá. Octavia so 180 000 km ide znova von, lebo „stojí najbližšie“. Nová Fabia zostáva na parkovisku už tretí týždeň.

V sobotu o 7:50 zistíte, že auto pre zákazníka o 8:00 je ešte na druhej pobočke. A práve to vyťažené má v pondelok ísť na servis.

Čo vás ručné priraďovanie stojí

• Nerovnomerný nájazd – niektoré autá sa opotrebúvajú rýchlejšie, iné zbytočne stoja.
• Kolízie so servisom – auto je rezervované na deň, keď má byť v dielni.
• Zbytočné presuny – vodič vezie auto z inej pobočky, hoci rovnaká trieda stála na mieste.
• Žiadny čas na prípravu – auto vrátené o 9:30 je priradené na 10:00, bez umytia.
• Jeden človek „to má v hlave“ – keď ochorie, plánovanie stojí.

Čo vidí zákazník

Zákazník dostane:

• čisté auto správnej triedy
• pripravené načas, bez čakania pri pulte
• žiadny downgrade len preto, že iné auto nebolo po ruke

Ako to rieši Camasys

Automatické priraďovanie vozidiel v Camasys vyberá auto podľa pravidiel:

• trieda vozidla
• nájazd kilometrov
• lokalita (pobočka)
• čas prípravy

Potrebujete výnimku? Rezerváciu presuniete na časovej osi myšou.

V tom istom systéme máte aj:

• plánovanie servisov
• kontroly kilometrov a paliva
• celý obraz flotily, nie len zoznam rezervácií

Prečo na tom záleží majiteľovi

• Auto, ktoré stojí = náklad bez príjmu.
• Využitie vozového parku je jedno z kľúčových čísel požičovne.
• RentCarNow uvádza na našej stránke 24 % nárast využitia.

Bonus: rovnomerný nájazd = predvídateľnejšie servisy a menej prekvapení pri predaji auta.

„Ale náš dispečer pozná autá najlepšie“

Presne tak. Preto:

• systém mu berie rutinu, nie rozhodnutia
• pravidlá nastavíte podľa jeho skúseností
• on rieši už len výnimky

Začnite v malom

1. Spíšte, podľa čoho dnes autá priraďujete.
2. Prepíšte to do pravidiel: trieda, nájazd, pobočka, čas prípravy.
3. Týždeň porovnávajte návrh systému s ručným plánom.
4. Potom nechajte plánovať systém a v prehľadoch sledujte využitie každého auta.

Záver

Softvér pre autopožičovňu nemá len evidovať rezervácie. Má rozhodnúť, ktoré auto ide von, skôr než sa ozve prvý zákazník. Chcete vidieť, ako by Camasys rozdelil vašu zajtrajšiu flotilu?

Dohodnite si demo na camasys.com.