Date Published
Kam sa podeje vodičák vášho zákazníka? Bezpečnosť dát v autopožičovni
Pri každom odovzdaní auta zbierate:
- doklad totožnosti
- vodičský preukaz
- podpis
- fotky
Za rok z toho vznikne archív, o ktorý by mal záujem každý, kto nemá čisté úmysly.
Kde ten archív dnes býva?
Kde dáta zákazníkov potulujú bez systému
Často ich neohrozuje hacker, ale obyčajný ľudský faktor. Doklady dnes bývajú:
- v papierovom šanóne na recepcii,
- v Exceli na zdieľanom disku,
- vo fotkách v telefóne a v chate,
- v e-maile, ktorý niekto preposlal „pre istotu“.
Každé takéto miesto je ďalšia kópia, ktorú musíte strážiť.
Päť otázok pre každého dodávateľa softvéru
Použite ich pri každom dodávateľovi, nielen pri nás. Takto na ne odpovedá Camasys:
- Kto čo vidí? Oprávnenia podľa roly a pobočky, schvaľovanie citlivých akcií a záznam každej udalosti s používateľom a časovou pečiatkou. Keď sa niečo stane, viete, kto, čo a kedy urobil. Tím vidí len to, čo potrebuje.
- Sú dáta šifrované? Áno, TLS 1.2+ pri prenose a AES-256 pri uložení: zmluvy, doklady, podpisy, fotky aj reporty. Zamknuté na ceste aj v sklade.
- Čo ak sa niečo pokazí? Šifrované automatické zálohy naprieč viacerými regiónmi a obnova k vybranému okamihu v čase. Nezávisia od jedného servera ani jednej miestnosti.
- Kde sú čísla kariet? Platobné údaje sú tokenizované (namiesto čísla karty sa uloží bezpečná zástupná hodnota) a ukladá ich poskytovateľ v súlade s PCI. Camasys neukladá celé čísla kariet ani CVV. Stratiť sa nedá to, čo nemáte.
- Kto stráži bránu? Izolácia siete, prístup s minimálnymi oprávneniami, ochrana WAF/DDoS a nepretržité monitorovanie. Systém sa nespolieha na jeden zámok.
Platí to pre každého, kto zbiera doklady
Rovnaké bezpečnostné princípy platia vo všetkých troch odvetviach, ktoré Camasys obsluhuje:
- Požičovne zbierajú doklady pri každom odovzdaní.
- Predajne pri testovacích jazdách a náhradných autách.
- Majitelia flotíl pri vodičoch, ktorí nahrávajú vodičský preukaz cez portál.
Prečo to rozhoduje
Pri výbere systému sa väčšina pýta na funkcie a cenu.
Bezpečnosť nie je funkcia, ktorú zákazník vidí. Je to ale dôvod, prečo vám vôbec odovzdá doklady. Dôvera zákazníka sa buduje pomaly a stráca rýchlo.
Tri kroky ešte tento týždeň
- Spočítajte, na koľkých miestach dnes ležia kópie dokladov zákazníkov.
- Zistite, kto všetko k nim má prístup a či to naozaj potrebuje.
- Položte dodávateľovi softvéru týchto päť otázok.
Chcete si bezpečnostné otázky prejsť na demo?
Rezervujte si ho na camasys.com/sk/demo.