Date Published
Hey, leasemaatschappijen: de restwaarde van een auto wordt bepaald lang voordat hij terugkomt
Om 16:40 op een vrijdag belt een klant met de vraag om een dringende update over het einde van hun lease, de servicegeschiedenis en de kilometerstand. In alle haast zoekt een collega koortsachtig door drie spreadsheets, begraven e-mails en papieren archieven. Tien frustrerende minuten later moet ze haar excuses aanbieden en vertellen dat ze pas maandag antwoord krijgen.
Voor een leasemaatschappij is dat duur. Niet vanwege het wachten, maar omdat de waarde van een voertuig wordt opgebouwd over alle 36 maanden, niet op de dag van inlevering.
Wat verloren gaat wanneer één auto in vijf tools leeft
- onderhoud in de ene sheet, het contract in een ander systeem
- kilometerstand handmatig ingevoerd uit klantrapporten
- schade beschreven in woorden in plaats van foto's
- kosten en afschrijving die niemand samen ziet
- facturen opnieuw ingevoerd in de boekhouding
Één profiel van aankoop tot verkoop
Camasys houdt elk voertuig bij als een complete digitale levenscyclus van activa:
- documenten
- onderhoud
- schade
- kosten
- afschrijving
Telematica levert kilometerstanden en locatiegegevens, zodat kilometerregistraties automatisch worden aangemaakt. Je krijgt meldingen en afwijkende verbruikswaarschuwingen voordat ze tot verliezen leiden.
Contracten zonder papier
Klanten ondertekenen contracten en protocollen digitaal, en alles wordt veilig opgeslagen in de cloud. Facturen en ontvangstbewijzen worden automatisch aangemaakt en gesynchroniseerd met je boekhoudtools.
Klanten regelen het zelf
Via het selfserviceportaalvindt een zakelijke klant contracten, documenten en facturen zonder telefoontje. Uw team behandelt uitzonderingen, niet zoekopdrachten.
Beslissingen op basis van data
Business Intelligence toont wagenparkbenutting en analyses. U ziet welke auto's hun waarde behouden en welke stilletjes in waarde dalen.
En wanneer een auto jaren later terugkomt, heeft u een fotoverifieerde, van een tijdstempel voorziene schadegeschiedenis, geen giswerk.
Begin klein
- Breng één deel van uw portefeuille over naar Camasys.
- Zet e-handtekening en automatische facturatie aan.
- Nodig klanten uit voor het portaal.
Training wordt afgestemd op uw proces, en ondersteuning wordt geboden door echte mensen.
Wilt u klaar zijn om alles van elke auto te weten voordat de klant belt? Boek een demo op camasys.com.