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Bonjour, sociétés de leasing : la valeur résiduelle d’une voiture est décidée bien avant son retour
À 16 h 40 un vendredi, un client appelle pour demander une mise à jour urgente sur la fin de son contrat de leasing, l’historique d’entretien et le kilométrage. Dans la précipitation, un collègue fouille dans trois tableurs, des e-mails enfouis et des archives papier. Dix minutes frustrantes plus tard, il doit s’excuser et leur dire qu’ils n’auront pas de réponse avant lundi.
Pour une société de leasing, c’est coûteux. Pas à cause de l’attente, mais parce que la valeur d’un véhicule se construit pendant les 36 mois entiers, pas le jour du retour.
Ce qui se perd quand une voiture vit dans cinq outils
- l’entretien dans une feuille, le contrat dans un autre système
- le kilométrage saisi à la main à partir des rapports clients
- les dommages décrits en mots plutôt qu’en photos
- les coûts et la dépréciation que personne ne voit ensemble
- les factures ressaisies dans la comptabilité
Un seul profil de l’achat à la vente
Camasys conserve chaque véhicule comme un actif numérique complet sur tout son cycle de vie:
- documents
- entretien
- dommages
- coûts
- dépréciation
La télématique fournit les relevés du compteur et la localisation, afin que les enregistrements de kilométrage soient créés automatiquement. Vous recevez des alertes et des signalements de consommation anormale avant qu’ils ne se transforment en pertes.
Des contrats sans papier
Les clients signent les contrats et les protocoles électroniquement, et tout est stocké en toute sécurité dans le cloud. Les factures et les reçus sont générés automatiquement et synchronisés avec vos outils comptables.
Les clients se débrouillent seuls
Grâce au portail en libre-service, un client professionnel trouve les contrats, les documents et les factures sans coup de téléphone. Votre équipe gère les exceptions, pas les recherches.
Des décisions basées sur les données
Business Intelligence montre l’utilisation de la flotte et les analyses. Vous voyez quelles voitures conservent leur valeur et lesquelles la perdent discrètement.
Et lorsqu’une voiture revient des années plus tard, vous disposez d’un historique des dommages vérifié par photos et horodaté, pas de suppositions.
Commencez petit
- Déplacez une partie de votre portefeuille vers Camasys.
- Activez la signature électronique et la facturation automatique.
- Invitez les clients sur le portail.
La formation est adaptée à votre processus, et l’assistance est assurée par de vraies personnes.
Prêt à tout savoir sur chaque voiture avant l’appel du client ? Réservez une démonstration sur camasys.com.