À chaque remise, vous collectez :

• une pièce d’identité
• un permis de conduire
• une signature
• des photos

En un an, cela devient une archive que toute personne mal intentionnée aimerait mettre la main dessus.

Où se trouve cette archive aujourd’hui ?

Où les données des clients se dispersent sans système

Souvent, ce n’est pas un hacker qui les menace, mais une simple erreur humaine. Les documents ont tendance à se retrouver :

• dans un classeur papier à la réception,
• dans un fichier Excel sur un lecteur partagé,
• dans les galeries photos et les chats du téléphone,
• dans un e-mail que quelqu’un a transféré « au cas où ».

Chaque endroit de ce type est une copie supplémentaire que vous devez protéger.

Cinq questions à poser à chaque fournisseur de logiciel

Utilisez-les avec chaque fournisseur, pas seulement avec nous. Voici comment Camasys y répond :

1. Qui voit quoi ?Des autorisations par rôle et par agence, des approbations pour les actions sensibles et un enregistrement de chaque événement avec l’utilisateur et l’horodatage. Quand quelque chose se produit, vous savez qui a fait quoi et quand. Votre équipe ne voit que ce dont elle a besoin.
2. Les données sont-elles chiffrées ? Oui : TLS 1.2+ en transit et AES-256 au repos, pour les contrats, les pièces d’identité, les signatures, les photos et les rapports. Verrouillées pendant le transfert et dans le stockage.
3. Que se passe-t-il en cas de panne ? Des sauvegardes chiffrées et automatisées sur plusieurs régions, avec restauration à un point dans le temps choisi. Elles ne dépendent ni d’un seul serveur ni d’une seule salle.
4. Où sont les numéros de carte ? Les données de paiement sont tokenisées (une valeur factice sécurisée est stockée à la place du numéro de carte) et conservées par un fournisseur conforme à la norme PCI. Camasys ne stocke jamais les numéros de carte complets ni le CVV. On ne peut pas perdre ce qu’on ne détient pas.
5. Qui garde la porte ? Isolation réseau, principe du moindre privilège, protection WAF/DDoS et surveillance continue. Le système ne repose pas sur un seul verrou.

Cela s’applique à tous ceux qui collectent des documents

Les mêmes principes de sécurité s’appliquent aux trois secteurs desservis par Camasys :

• Les sociétés de location collectez les documents à chaque transfert.
• Concessions lors des essais routiers et des véhicules de courtoisie.
• Propriétaires de flottes des conducteurs qui téléchargent un permis de conduire via le portail.

Pourquoi c’est important

La plupart des acheteurs posent des questions sur les fonctionnalités et le prix. La sécurité n’est pas une fonctionnalité que votre client voit. Mais c’est la raison pour laquelle il vous remet ses documents en premier lieu. La confiance des clients se construit lentement et se perd rapidement. Posez la question avant que votre client ne vous la pose.

Trois étapes pour cette semaine

1. Comptez combien d’endroits conservent aujourd’hui des copies des documents de vos clients.
2. Découvrez qui y a accès, et s’ils en ont vraiment besoin.
3. Posez ces cinq questions à votre fournisseur de logiciel.

Vous souhaitez passer en revue les questions de sécurité lors d’une démo ? Réservez-en une sur camasys.com/sk/demo.