Které auto zákazník dostane? Nenechávejte to na páteční večerní únavě

Pátek, 17:40

Máte zítra 14 předání a kolega začíná přidělovat auta. Octavia se 180 000 km jede znovu ven, protože „je zaparkovaná nejblíž“. Úplně nová Fabia stojí na parkovišti už třetí týden.

V sobotu v 7:50 zjistíte, že auto pro zákazníka v 8:00 je stále na jiné pobočce. A to přetížené má mít v pondělí servis.

Co vás ruční přidělování vozidel skutečně stojí

• Nerovnoměrný nájezd – některá auta se opotřebovávají rychleji, zatímco jiná stojí ladem.
• Kolize se servisem – auto je rezervováno na den, kdy má být v dílně.
• Zbytečné přesuny – řidič přiváží auto z jiné pobočky, zatímco stejné vozidlo stálo na místě.
• Žádný čas na přípravu – auto vrácené v 9:30 je přiděleno na 10:00, neumyté.
• Jeden člověk „to má všechno v hlavě“ – když je nemocný, plánování se zastaví.

Co místo toho vidí zákazník

Zákazník dostane:

• čisté auto správné třídy
• připravené včas, bez čekání na přepážce
• žádný downgrade jen proto, že po ruce nebylo nic jiného

Jak to řeší Camasys

Automatické přidělování vozidel v Camasys vybírá auto pomocí pravidel pro:

• vozidlo třídu
• nájezd
• lokaci (pobočka)
• doba přípravy

Potřebujete výjimku? Stačí přetáhnout rezervaci na časové ose na jiné auto.

Stejný systém vám také poskytne:

• plánování údržby
• kontroly počtu najetých kilometrů a paliva
• celý vozový park na první pohled, nejen seznam rezervací

Proč je to důležité pro majitele

• Auto stojící na místě = náklady bez příjmů.
• Využití vozového parku je jedním z klíčových ukazatelů v každém pronájmu vozů.
• RentCarNow uvádí 24% nárůst využití na našem webu.

Bonus: i stejnoměrný nájezd = předvídatelnější servis a méně překvapení, když auto prodáváte.

„Ale náš dispečer zná auta nejlépe“

Přesně tak. Proto:

• systém přebírá jejich rutinu, ne jejich rozhodování
• pravidla nastavíte na základě jejich zkušeností
• oni řeší jen výjimky

Začněte v malém

1. Sepište si, jak auta přidělujete dnes.
2. Převeďte to na pravidla: třída, počet najetých kilometrů, pobočka, doba přípravy.
3. Po dobu jednoho týdne porovnávejte návrh systému se svým manuálním plánem.
4. Poté nechte systém plánovat a sledovat využití každého vozu ve vašich reportech.

Závěr

Software pro půjčovny aut by neměl jen zaznamenávat rezervace. Měl by rozhodnout, které auto vyjede dřív, než zavolá první zákazník. Chcete vidět, jak by Camasys přidělil flotilu na zítřek?

Domluvte si ukázku na camasys.com.