Da a los clientes control—reduce el tiempo en mostrador

Un portal de autoservicio seguro para clientes particulares y empresas. Los clientes pueden ver contratos, documentos, daños y facturas—y actualizar los detalles de contratos activos. Con Telematics, mostrar el nivel de combustible y el estado del vehículo en tiempo real. Las cuentas de empresa clasifican los viajes como laborales o personales, activan el modo de privacidad y registran kilómetros por empleado.

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Los tickets de soporte disminuyeron48%en 60 días—los clientes ahora gestionan contratos, facturas y actualizaciones por sí mismos

Juraj S.

GM Avis Slovakia

El tiempo promedio en mostrador se redujo en 9 minutospor alquiler—las colas se redujeron incluso en horas punta.

Saroya D.

CEO Budget FO

Las disputas de kilometraje corporativo disminuyeron 37%tras la clasificación de viajes y la activación del modo de privacidad.

Jiri K.

COO RentCarNow

Un portal para clientes particulares y corporativos

CAMASYS centraliza todo lo que necesitan tus clientes—documentos, facturas, detalles del contrato, estado del vehículo—para que puedan autoservirse desde cualquier dispositivo. Reduce llamadas, acorta las entregas y mantiene los datos consistentes entre sucursales.

Portal para empresas—control a nivel de flota y empleado

Permite a las cuentas corporativas gestionar empleados, contratos y kilometraje—sin correos de ida y vuelta.

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Reduce la carga de soporte—mejora la experiencia del cliente

Permite que los clientes realicen tareas rutinarias por sí mismos, libera tiempo del personal y mantiene los vehículos en circulación.

Menos llamadas y correos entrantes por copias de contratos, facturas y cambios básicos

Entregas más rápidas y expectativas más claras gracias a la transparencia digital

Mejor calidad de datos con una única fuente de verdad en todas las sucursales

Mayor responsabilidad con aprobaciones y registros de auditoría

Seguimiento de kilómetros

Captura automáticamente los kilómetros por empleado, vehículo y periodo de tiempo con vistas resumidas.

Modo de privacidad

Permite a los empleados cambiar la visibilidad pública/privada de los viajes personales, de acuerdo con tu política.

Contratos & registros de empleados

Ver contratos activos y pasados de empleados, incluidos documentos, daños y facturas.

Seguimiento de viajes & clasificación

Haga un seguimiento de los viajes por empleado y etiquételos como Laboral o Personal para una asignación de costes clara.

Exportaciones & informes de BI

Exporte extractos para RR.HH./Finanzas y conéctelos a BI para informes de imputación de costes y análisis.

Portal personal—todo en un solo lugar

Ofrezca a los arrendatarios individuales un centro limpio y optimizado para móviles para gestionar su alquiler activo.

Contratos & documentos

Vea contratos y adendas, informes de inspección y cualquier documento requerido en un solo lugar.

Transparencia de daños

Vea los daños registrados con fotos y revise el historial completo para mayor claridad.

Facturas & recibos

Acceda a facturas e historial de pagos; descargue recibos en cualquier momento.

Actualizaciones de contrato activo

Actualice los datos de contacto, conductores, complementos o la hora de devolución en el contrato activo (sujeto a sus reglas y aprobaciones).

Combustible en tiempo real & estado

Muestre el nivel de combustible actual y el estado del vehículo cuando el módulo de telemática esté habilitado.

Acceso seguro

Inicie sesión mediante verificación por correo electrónico/SMS con permisos basados en roles para la privacidad de los datos.

Lance su portal en cuatro pasos

Configuración rápida con su imagen y reglas—normalmente en funcionamiento en menos de 3 semanas.

Integrar

Autentique las integraciones existentes; si no hay un conector disponible, lo definiremos y programaremos mientras usted continúa con las funciones principales.

Configurar acceso

Elija qué pueden ver/editar los usuarios personales y de la empresa; establezca el modo de privacidad y los flujos de aprobación.

Configure la marca e invite

Aplique su logotipo, colores y condiciones; invite a clientes y administradores de la empresa.

Piloto y puesta en marcha

Ejecute un piloto breve para validar ediciones, facturas y datos de telemática—luego despliegue a todas las sucursales.

Encabezado: ¿Listo para ofrecer a los arrendatarios una experiencia más rápida y clara?

Lance su Portal de Autoservicio personalizado y seguro y reduzca la carga de trabajo rutinaria mientras mejora la transparencia.

Solicite una demostración Ver el portal en vivo

Qué incluye el Portal de autoservicio

Una experiencia de autoservicio completa estrechamente integrada con sus operaciones.

Daños

Evidencia fotográfica, marcas de tiempo e historial por vehículo/contrato.

Facturas

Ver, descargar y (cuando esté habilitado) pagar saldos abiertos.

Ediciones de contrato activas

Actualizaciones controladas con aprobaciones y registros de auditoría.

Controles de la empresa

Clasificación de viajes, modo de privacidad, seguimiento de kilómetros, lista de empleados.

Notificaciones

Actualizaciones por email/SMS sobre cambios, aprobaciones y fechas de vencimiento.

Seguridad

Permisos basados en roles, alcance por sucursal y registros de auditoría.

Preguntas frecuentes del Portal de autoservicio

Respuestas a las preguntas más comunes sobre accesos y posibilidades para usuarios personales y de empresa.

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