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Wo landet der Führerschein Ihres Kunden? Datensicherheit bei Mietwagen
Bei jeder Übergabe erfassen Sie:
- einen Ausweis
- einen Führerschein
- eine Unterschrift
- Fotos
Innerhalb eines Jahres wird daraus ein Archiv, das jeder mit bösen Absichten nur zu gern in die Hände bekommen würde.
Wo befindet sich dieses Archiv heute?
Wo Kundendaten ohne System umherwandern
Oft ist es nicht ein Hacker, der sie bedroht, sondern ganz einfach menschliches Versagen. Dokumente landen häufig:
- in einem Papierordner an der Rezeption,
- in einer Excel-Datei auf einem gemeinsamen Laufwerk,
- in Fotogalerien und Chats auf dem Handy,
- in einer E-Mail, die jemand „nur für den Fall“ weitergeleitet hat.
Jeder dieser Orte ist eine weitere Kopie, die Sie schützen müssen.
Fünf Fragen an jeden Softwareanbieter
Stellen Sie sie jedem Anbieter, nicht nur uns. So beantwortet Camasys sie:
- Wer sieht was?Berechtigungen nach Rolle und Standort, Freigaben für sensible Aktionen und ein Protokoll jedes Ereignisses mit Benutzer und Zeitstempel. Wenn etwas passiert, wissen Sie, wer was wann getan hat. Ihr Team sieht nur das, was es benötigt.
- Sind die Daten verschlüsselt? Ja: TLS 1.2+ bei der Übertragung und AES-256 im Ruhezustand, für Verträge, Ausweise, Unterschriften, Fotos und Berichte. Gesichert auf dem Weg und bei der Speicherung.
- Was passiert, wenn etwas ausfällt? Verschlüsselte, automatisierte Backups über mehrere Regionen hinweg, mit Wiederherstellung zu einem gewählten Zeitpunkt. Sie hängen nicht von einem einzelnen Server oder einem einzelnen Raum ab.
- Wo sind die Kartennummern? Zahlungsdaten werden tokenisiert (anstelle der Kartennummer wird ein sicherer Platzhalterwert gespeichert) und bei einem PCI-konformen Anbieter aufbewahrt. Camasys speichert niemals vollständige Kartennummern oder CVV. Was Sie nicht besitzen, können Sie nicht verlieren.
- Wer bewacht die Tür? Netzwerkisolation, Zugriff mit den geringsten Rechten, WAF/DDoS-Schutz und kontinuierliche Überwachung. Das System verlässt sich nicht auf ein einziges Schloss.
Es gilt für alle, die Dokumente erfassen
Dieselben Sicherheitsprinzipien gelten branchenübergreifend für alle drei Branchen, die Camasys bedient:
- Vermietungsunternehmen Sammeln Sie Dokumente bei jeder Übergabe.
- Autohäuser bei Probefahrten und Leihwagen.
- Flottenbesitzer von Fahrern, die einen Führerschein über das Portal hochladen.
Warum das wichtig ist
Die meisten Käufer fragen nach Funktionen und Preis. Sicherheit ist keine Funktion, die Ihr Kunde sieht. Aber sie ist der Grund, warum sie Ihnen ihre Dokumente überhaupt erst aushändigen. Kundenvertrauen baut sich langsam auf und geht schnell verloren. Stellen Sie die Frage, bevor Ihr Kunde sie Ihnen stellt.
Drei Schritte für diese Woche
- Zählen Sie, wie viele Stellen heute Kopien der Dokumente Ihrer Kunden aufbewahren.
- Finden Sie heraus, wer Zugriff darauf hat und ob er ihn wirklich braucht.
- Stellen Sie Ihrem Softwareanbieter diese fünf Fragen.
Möchten Sie die Sicherheitsfragen in einer Demo durchgehen? Buchen Sie eine unter camasys.com/sk/demo.