Ein E-Fahrzeug mit 18 % Batterie und ein Kunde auf dem Weg nach Wien

Es ist Samstagmorgen, 8:05 Uhr. Ein Kunde übernimmt ein Elektroauto für eine Fahrt nach Wien. Auf dem Display stehen 18 %. Es wurde am Vorabend zurückgegeben und niemand hat den Batteriestand geprüft. Jetzt haben Sie zwei Optionen: warten oder sich entschuldigen.

Ein E-Fahrzeug ist nicht einfach ein Auto mit „anderem Kraftstoff“

Bei Benzin reichen ein Blick auf die Anzeige und die Regel „voll zu voll“. Bei einem E-Fahrzeug gehört der Batteriestand dazu, ob das Auto einsatzbereit ist.

• Ladezustand entscheidet darüber, ob das Auto bei der nächsten Buchung herausgegeben werden kann.
• Mitarbeitende der Niederlassung haben keine Zeit, den Parkplatz abzulaufen und in jedes Auto zu steigen.
• Disponenten müssen den Status kennen, bevor sie das Auto einem Kunden zuweisen.

Was Camasys Telematics zeigt

Das GPS- & Telematik-Modul in Camasys erfasst Fahrzeugdaten in Echtzeit: Kilometerstand und Motorstunden, Kraftstoff, Batterie/SOC (Ladezustand) für E-Fahrzeuge, Diagnosewarnungen und Servicestatus.

In der Praxis:

• Sie sehen Ladezustände vom Büro aus – ganz ohne Rundgang über den Parkplatz.
• E-Fahrzeuge und Verbrenner in einer Übersicht, nicht in zwei Systemen.
• Diagnosewarnungen warnen Sie, bevor aus einem Problem ein Abschleppwagen wird.

Was der Kunde sieht

Ein Auto, das bereit ist. Das erste E-Fahrzeug-Erlebnis entscheidet darüber, ob der Kunde wieder eines mietet.

Ein halb geladenes Auto zu Beginn einer Fahrt ist schlechte Werbung – für Sie und für die E-Mobilität.

Warum sich Eigentümer kümmern sollten

• Weniger verspätete Fahrzeugübergaben und unzufriedene Kunden.
• Bessere Planung – Sie wissen, welches Auto wirklich bereit ist.
• Ein System für die gesamte Flotte, wenn weitere E-Fahrzeuge hinzukommen.

So starten Sie

1. Legen Sie einen Mindestladezustand fest, bevor Sie ein Auto an einen Kunden übergeben.
2. Verbinden Sie Ihre E-Fahrzeuge mit Telematik – idealerweise in einem 1–2-wöchigen Pilotprojekt.
3. Fügen Sie vor jeder Buchung einen SOC-Check zur Fahrzeugvorbereitung hinzu.

Fazit

E-Fahrzeuge kommen in Mietflotten an. Die Gewinner haben sie ab Tag eins unter Kontrolle.

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