CAMASYS spúšťa svoj prvý personalizovaný AI chatbot pre Avis Slovakia

Dňa 12. mája 2026, CAMASYS úspešne integroval svoj prvý plne personalizovaný AI chatbot — pomenovaný Martin — do prevádzky medzinárodnej značky požičovne áut Avis Slovakia. Názov je možné prispôsobiť, čo umožňuje každému klientovi personalizovať AI asistenta podľa vlastnej identity značky a štýlu komunikácie.

To, čo robí tento míľnik obzvlášť významným, je jeho okamžitý reálny dopad. Už za dve hodiny po inštalácii, systém spracoval svoje prvé plne automatizované rezervácie — bez akejkoľvek ľudskej intervencie. Zákazníci dokončili rezervácie, platby a potvrdenia takmer okamžite prostredníctvom priamej interakcie s AI.

To predstavuje ďalší dôležitý krok vo vývoji ekosystému CAMASYS smerom k maximálnej automatizácii a operačnej škálovateľnosti pre odvetvie mobility.

AI automatizácia navrhnutá pre modernú mobilitu

Nový AI chatbot dokáže vybavovať:

• Rezervácie vozidiel
• Spracovanie platieb
• Dopyty o prenájme
• Informácie o pobočkách a otváracích hodinách
• Komunikácia so zákazníckou podporou
• Zmeny rezervácií
• Otázky týkajúce sa služieb

Na rozdiel od tradičných zákazníckych servisov, AI asistent CAMASYS funguje nepretržite:

24 hodín denne

7 dní v týždni

365 dní v roku

To výrazne zlepšuje prevádzkovú efektívnosť, najmä počas sezónnych špičiek, keď poskytovatelia prenájmu musia súčasne spracovávať veľké objemy zákazníckych požiadaviek.

Pre poskytovateľov mobility už rýchlosť a dostupnosť nie sú voliteľné — stávajú sa kľúčovými konkurenčnými výhodami.

Budúcnosť integrácie AI v CAMASYS

Nasadenie u Avis Slovakia je len začiatok.

V nasledujúcich mesiacoch bude CAMASYS pokračovať vo vývoji prepojených AI služieb pre ďalšie segmenty mobility, vrátane:

• Prenájmy úžitkových vozidiel
• Strednodobé prenájmy
• Operatívny leasing
• Podpora správy vozového parku
• Automatizácia mobilitných služieb

Cieľ je jasný: vytvoriť plne integrovaný ekosystém mobility, kde zákazníci môžu spravovať rezervácie, zmluvy, platby, komunikáciu a podporu prostredníctvom inteligentných automatizovaných pracovných postupov.

Navrhnuté pre škálovateľnosť a rast

CAMASYS bol vyvinutý ako moderná cloudová platforma pre prenajímateľské spoločnosti, poskytovateľov leasingu, predajcov vozidiel a prevádzkovateľov vozových parkov, ktorí chcú efektívne rásť bez straty prevádzkovej kontroly.

Systém kombinuje:

• Správa rezervácií
• Správa vozového parku
• CRM
• Automatizácia stanovovania cien
• Analytika
• Integrácie platieb
• Komunikácia so zákazníkmi
• Automatizácia podporovaná umelou inteligenciou

do jedného centralizovaného prostredia.

Spoločnosti využívajúce CAMASYS získavajú nielen automatizáciu, ale aj merateľné úspory v personálnych nákladoch, časoch reakcie a v prevádzkovom riadení — pričom poskytujú výrazne lepší zákaznícky zážitok.

Úspešné nasadenie prvého AI chatbota v rámci Avis Slovakia dokazuje, že budúcnosť mobilitných služieb nie je už len teoretická. Už sa deje.