Jak vám CAMASYS pomáhá efektivně řídit opravy vozidel a servisní provozy

Udržet vozový park k pronájmu v perfektním stavu není jen o čištění a střídání aut — jde také o řádnou údržbu, včasné opravy a minimalizaci prostojů. Špatné řízení oprav může rychle vést ke ztrátě příjmů, nespokojenosti zákazníků a zvýšení provozních nákladů.

Proto CAMASYS obsahuje specializovaný nástroj pro správu údržby a oprav navržený tak, aby provozovatelům pomohl sledovat, organizovat a kontrolovat každé vozidlo, které je právě v servisu nebo čeká na opravu.

Zde je, jak CAMASYS činí správu oprav bezproblémovou a transparentní.

1. Vyhrazený modul servisu & oprav vozidel

CAMASYS poskytuje vestavěný nástroj, který provozovatelům umožňuje spravovat:

• vozidla právě v servisu
• plánovaná údržba
• technické kontroly (STK/ITV/MOT)
• opravy z důvodu poškození
• plánované návštěvy servisu
• servisní intervaly výrobce

Každá oprava nebo událost údržby je propojena s profilem vozidla a aktualizována v reálném čase.

2. Sledování stavu oprav

Každé vozidlo v servisu má v CAMASYS jasný digitální stav, například:

• V servisu
• Čeká na opravu
• Čeká na náhradní díly
• Čeká na schválení
• Technická kontrola
• Vráceno do vozového parku

Tyto stavy se aktualizují automaticky, jak zaměstnanci zaznamenávají průběh, čímž se zajistí, že nikdo neztratí přehled o tom, kde se vozidla nacházejí nebo jak dlouho budou nedostupná.

3. Plánování & pracovní příkazy

CAMASYS umožňuje provozovatelům vytvářet digitální pracovní příkazy, které zahrnují:

• typ opravy
• schválený technik nebo dílna
• očekávané datum dokončení
• požadované díly
• odhad nákladů
• odkaz na pojistnou událost nebo případ škody
• poznámky a záznamy o komunikaci

Tím se zruší papírové výkazy oprav a plánování oprav je centralizované a přehledné.

4. Integrace se správou škod

Modul oprav je plně integrován do pracovního postupu řešení škod v CAMASYS.

To znamená:

• Když je vozidlo při přijetí evidováno s poškozením, systém automaticky vytvoří nebo aktualizuje zakázku na opravu
• Všechny fotografie, videa a popisy poškození jsou připojeny
• Náklady na opravy se promítají přímo do finančního a pojistného vykazování.
• Operátoři získají plný přehled o probíhajících pojistných nárocích

To činí proces oprav plynulejším a zabraňuje provozním mezerám mezi odděleními.

5. Upozornění a notifikace na nadcházející údržbu

CAMASYS automaticky upozorní operátory, když:

• je termín technické prohlídky
• najeté kilometry se blíží k servisním intervalům
• objeví se opakující se problémy u téhož vozidla
• opravy překročí očekávanou dobu v dílně

To pomáhá předcházet problémům s dodržováním předpisů, poruchám a drahým opravám způsobeným prodlevami.

6. Dostupnost vozového parku a přehledy prostojů

Vozidla ve servisu jsou automaticky odebrána z dostupnosti pro zákazníky.
CAMASYS poskytuje přehledové panely, které ukazují:

• kolik vozidel je momentálně v dílně
• doba odstávky na vozidlo
• průměrná doba servisu
• náklady na opravy podle kategorie nebo pobočky
• sledování dílů a nákladů
• dopad zpoždění servisu na využitelnost

Půjčovny mohou rychle identifikovat úzká místa a snížit zbytečné výpadky.

7. Reálný příklad

Provozovatel mobility s více pobočkami zjistil, že několik vozidel trávilo v průměru více než 11 dní v servisu, což způsobovalo značné ztráty na příjmech.
Díky analytice oprav CAMASYS zjistili:

• zpoždění v komunikaci v dílně
• chybějící díly nebyly zaznamenány
• opakující se nevyřešené technické problémy

Přeorganizováním pracovních postupů pomocí nástrojů CAMASYS snížil provozovatel dobu odstávek o 40 % v prvních třech měsících.

Závěr

Ano — CAMASYS má specializovaný nástroj pro řízení oprav a vozidel v dílně.
Díky sledování stavu v reálném čase, plánování oprav, integrovanému řešení poškození, upozorněním a servisní analytice získávají provozovatelé půjčoven plnou kontrolu nad údržbou vozového parku a dobou odstávek.