CAMASYS spouští svého prvního personalizovaného AI chatbota pro Avis Slovakia

Dne 12. května 2026, CAMASYS úspěšně integroval svého prvního plně personalizovaného AI chatbota — jménem Martin — do provozu mezinárodní značky autopůjčovny Avis Slovakia. Název lze upravit na míru, což umožňuje každému klientovi personalizovat AI asistenta podle vlastní identity značky a komunikačního stylu.

Co činí tento milník obzvlášť významným, je jeho bezprostřední reálný dopad. Během pouhých dvou hodin po instalaci, systém zpracoval své první plně automatizované rezervace — bez jakékoli lidské intervence. Zákazníci dokončili rezervace, platby a potvrzení téměř okamžitě prostřednictvím přímé interakce s AI.

To představuje další důležitý krok ve vývoji ekosystému CAMASYS směrem k maximální automatizaci a provozní škálovatelnosti v odvětví mobility.

AI automatizace navržená pro moderní mobilitu

Nový AI chatbot je schopen zpracovávat:

• Rezervace vozidel
• Zpracování plateb
• Dotazy ohledně pronájmu
• Informace o pobočkách a otevírací době
• Komunikace zákaznické podpory
• Úpravy rezervací
• Dotazy týkající se služeb

Na rozdíl od tradičních zákaznických center funguje CAMASYS AI asistent nepřetržitě:

24 hodin denně

7 dní v týdnu

365 dní v roce

To výrazně zlepšuje provozní efektivitu, zejména během sezónních špiček, kdy poskytovatelé půjčoven musí současně zpracovávat velké objemy zákaznických požadavků.

Pro poskytovatele mobility už rychlost a dostupnost nejsou volitelné — stávají se zásadními konkurenčními výhodami.

Budoucnost integrace AI v CAMASYS

Nasazení u Avis Slovakia je teprve začátek.

V nadcházejících měsících bude CAMASYS pokračovat ve vývoji propojených AI služeb pro další segmenty mobility, včetně:

• Pronájmy užitkových vozidel
• Střednědobé pronájmy
• Operativní leasing
• Podpora správy vozového parku
• Automatizace mobilitních služeb

Cíl je jasný: vytvořit plně integrovaný mobilitní ekosystém, kde zákazníci mohou spravovat rezervace, smlouvy, platby, komunikaci a podporu prostřednictvím inteligentních automatizovaných pracovních postupů.

Navrženo pro škálovatelnost a růst

CAMASYS byl vyvinut jako moderní platforma v cloudu pro půjčovny, poskytovatele leasingu, prodejce a provozovatele flotil, kteří usilují o efektivní škálování bez ztráty provozní kontroly.

Systém kombinuje:

• Správa rezervací
• Správa vozového parku
• CRM
• Automatizace cenotvorby
• Analytika
• Integrace plateb
• Komunikace se zákazníky
• Automatizace poháněná umělou inteligencí

do jednoho centralizovaného prostředí.

Společnosti využívající CAMASYS získávají nejen automatizaci, ale i měřitelné úspory v oblasti personálu, v reakčních časech a v provozním řízení — přičemž poskytují výrazně lepší zákaznickou zkušenost.

Úspěšné nasazení prvního AI chatbota ve společnosti Avis Slovakia ukazuje, že budoucnost mobilitních služeb už není teoretická. Už se to děje.